Для определения размера ущерба Вам необходимо сохранить повреждения, нанесенные вашему имуществу (не начинать делать ремонт) до момента приезда специалиста.

Позвонить в нашу компанию по телефону +7 (916) 613-85-75, договориться о времени и дате выезда оценщика на пострадавшую квартиру.

Подать телеграмму с уведомлением (стоимость около 200 руб.) виновнику. Обычно виновник указан в Акте ДЭЗа. Если Вы не знаете, кто виновник, то попытайтесь выяснить это у ДЭЗа, который должен зафиксировать причину аварии в Акте обследования квартиры. Необходимо уведомить виновника об осмотре помещения оценщиком, для того, чтоб ваши действия по оценке ущерба не были сделаны зря, и вам не пришлось проводить оценку заново.

К моменту приезда специалиста подготовить следующие документы:

На момент приезда оценщика предоставить доступ к пострадавшему имуществу, подписать договор с оценщиком и осуществить предоплату услуг в размере 50% от  суммы договора, подписать акт осмотра, составленный оценщиком. В акте осмотра оценщик подробно описывает все повреждения, нанесенные вашему имуществу: отделке помещения (в т.ч. двери и окна), мебели, предметам интерьера, бытовой и оргтехнике. Для расчета стоимости замены электропроводки необходимо заключение электрика либо акт эксплуатирующей организации (где указаны необходимые объемы работ, для устранения перебоев либо замыкания). Для оценки техники необходимо заключение ремонтной организации, где указано, что ремонт техники возможен, при замене каких-либо деталей либо не целесообразен.

Через 2-5 рабочих дней, мы Вам позвоним, и Вы сможете приехать к нам в офис забрать отчет и оплатить оставшуюся сумму. Выдаются чеки на полную сумму, для предоставления их в судебные органы, для возмещения данной суммы виновником (если суд вынесет решение в вашу пользу).